service & support
WARTUNG UND REPARATUR ihrer Luftkeimsammler
MAS-100 bedeutet nicht nur pure Präzision sondern auch Langlebigkeit und Robustheit. Aber auch hier stellt eine regelmässige, vorbeugende Wartung langfristig eine tadellose Funktionalität sicher. Für eine höchstmögliche Verfügbarkeit Ihrer Instrumente empfehlen wir Ihnen deshalb Ihre MAS-100 Luftkeimsammler jährlich zu kalibrieren und mindestens alle fünf Jahre einen grossen Service machen zu lassen.
Für diese Dienstleistung steht Ihnen unser Service-Center am MBV Hauptsitz zur Verfügung. Alternativ können Sie sich auch gerne an Ihren MAS-100 Verkaufspartner oder an einen unserer zertifizierten Servicepartner weltweit wenden.
In der Schweiz sowie in deren näheren Einzugsgebiet bieten wir Ihnen auch Instrumentenwartung durch unserer MAS-100 Experten bei Ihnen vor Ort an. Für technischen Service ausserhalb dieses Umkreises sind unsere zertifizierten Servicepartner für Sie da.
IM SERVICE CENTER
Senden Sie Ihren Luftkeimsammler an unser Service-Center in der Schweiz. Unsere Experten testen, warten und reparieren Ihre MAS-100 Luftkeimsammler für eine tadellose Funktionalität.
Schritt für Schritt
- Senden Sie Ihren Luftkeimsammler gemäss Versandinstruktionen an das MBV Service-Center
- Wir erfassen die Seriennummer, dokumentieren den Instrumentenzustand und führen eine Eingangsmessung durch
- Alle Wartungsarbeiten werden von unseren Experten in Absprache mit Ihnen vorgenommen
- Versand Ihres Luftkeimsammlers mit vollständiger Dokumentation zurück an Sie
VOR ORT
Wir kommen zu Ihnen. Ein Servicetechniker von unserem Hauptsitz in der Schweiz oder einem zertifizierten Servicepartner in Ihrer Nähe repariert und wartet Ihre MAS-100 Luftkeimsammler direkt vor Ort.
Schritt für Schritt
- Senden Sie uns Ihre Anfrage via Email oder rufen Sie uns an. Haben Sie Ihren MAS-100 Luftkeimsammler nicht über uns bezogen, so kontaktieren Sie bitte Ihre Verkaufsorganisation
- Gerne erstellen wir Ihnen eine Kostenschätzung und vereinbaren gemeinsam mit Ihnen einen Servicetermin
- Unser Servicetechniker kommt bei Ihnen vorbei und wartet im definierten Rahmen Ihre MAS-100 Luftkeimsammler
SO STELLEN WIR DIE LANGLEBIGKEIT VON MAS-100 INSTRUMENTEN SICHER
Seit 1996 sind MAS-100 Luftkeimsammler unablässig im Einsatz und helfen, Ihre Prozesse zu überwachen. Wir tun alles, damit Sie sich über eine lange Produktlebenszeit freuen können:
- Entwicklung unserer Produkte für den täglichen Gebrauch. Herstellung aus robusten Komponenten und langlebigen Materialien.
- Aufgrund unserer Datenbank von vielen tausend Luftkeimsammlern können wir vorbeugend Instrumente warten und damit überraschende Ausfälle verhindern.
- Wir planen die Erhältlichkeit von originalen Ersatzteilen für viele Jahre nachdem ein Produkt nicht mehr produziert wird.
- Unser Qualitätssicherungssystem stellt sicher, dass Entwicklung, Produktion und Service den anspruchsvollsten Kriterien genügen.
- Wir entwickeln unsere Software stetig weiter, damit sie mit den neuesten Betriebssystemen kompatibel und damit zukunftssicher ist.
SERVICEKOMPETENZ DIREKT VOM HERSTELLER
Unser MBV Serviceteam garantiert kompetenten, schnellen Service in unserem Service-Center in Stäfa in der Nähe von Zürich. Wir erbringen Servicedienstleistungen direkt im Hauptquartier von MBV zu Ihrem Vorteil. Probleme werden schnell erkannt und analysiert. Alle benötigten Werkzeuge und Ersatzteile sind zur raschen Problembehandlung vorhanden. Service geschieht in kontrollierter, sauberer Umgebung. Der Zugang zum MBV eigenen nach ISO 17025 akkreditierten Kalibrationslabor und darauf basierenden Kalibrierwerkzeugen erlaubt unmittelbare Überprüfung aller relevanter Messgrössen.
IHR INSTRUMENT IM SERVICE
Was passiert mit einem Instrument, wenn es im Service ist?
Unsere Experten justieren Ihr Instrument mit unserem hochpräzisen Digitalanemometer, das im ISO 17025-akkreditierten Labor kalibriert wurde. Gleichzeitig übernehmen sie Wartungen sowie Reparaturen und liefern dazu eine umfassende Dokumentation, die jeder Prüfung standhält.
ABGEKÜNDIGTE PRODUKTE
MBV stellt seit 1996 Produkte für das mikrobiologische Monitoring von Luft her. Noch heute sind Luftkeimsammler der ersten Generation im Einsatz.
Um Ihnen die neueste Technologie und zusätzliche Funktionen zugänglich zu machen, erneuern wir permanent unser Produktportfolio.
Soweit technisch möglich, garantieren wir Produktsupport inklusive Ersatzteilverfügbarkeit für viele Jahre nachdem ein MAS-100 Instrument nicht mehr produziert wird.
